买家须知
1、问:价格还有什么优惠吗
答:我们是巴巴的厂家直供商,我们的价格几乎是同类商品的了。整件拿的基础上面我们都是给到一定便宜的价格!我们也会不定期会参加巴巴活动的时候,会推出一些特价产品,客户可以随时关注。也有很多低价清仓的产品大家可以在清仓类目去查看
2、问:关于支付和发货问题
答:本公司只支持使用交易。在使用的同时,希望买家能通过巴巴拍商品支付订单总价的方式完成交易。另外因为个别买家需要银行转款您也可以联系我们客服在详情告诉您付款流程
银行转账的朋友,请转账后请及时与您下单的客服联系,核查确认收款后给您安排发货
3、问:付款后什么时候发货
答:一般是24小时内发货,但因为每天出货量很大,有可能会出现某件商品没配齐的情况。我们会在48小时内配备。对于断款断色而造成的不能及时发货。我们会在时间联系顾客,协商是否换款或其他方式。力求准时发货!
4、问:我的货物发了没,到哪里了
答:每天正常上班时间8:00-17:30,可以咨询销售客服自己的货物是否发货了
您的货物到哪里了客户可以登入合作快递公司网站进行查询(合作快递快递),每个客户的单号在
交易管理我是买家进货单详情交易号物流信息里面有备注!
5、问:批发可以退换货吗
答:本店质量问题以外的货品不支持退换货哦,质量问题评判请看每款产品描述下方的说明。公司签约代理商支持退换货,详情请咨询业务经理。
买家必读:
1、发货时间:每天下午4点后发货,在客户拍下产品后48小时内发货,限定时间到货不发,因为到货时间问题引起的退货,概不退货。
2、产品物流问题
关于物流问题,要着重说明:
A快递如、、邮政经济快递等,快递优点是速度快,安全稳定,送货上门,缺点是价格偏高。
B品牌物流如、新邦、天地华宇、佳吉快运等,优点是速度快,安全稳定,服务到位,缺点是价格偏高,需要自己提货。
C普通物流托运部各地都有的托运部,优点是价格低廉(只有到中心城市,如省会城市,地级市和部分县城的转送费用很高),缺点太多了,到货时间长、货物破损严重、货物丢失频繁、物流无任何跟踪、出现问题后无法处理等等。
